Chính sách bảo mật
thông tin cá nhân

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do j88day cung cấp, bao gồm trang web j88day.lat, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Chính sách có giá trị ràng buộc đối với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng j88day.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của j88day, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Thông tin chúng tôi thu thập

j88day thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ cá cược trực tuyến:

a) Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — j88day chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên)
• Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú khi cần thiết cho mục đích xác minh

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank hoặc các tổ chức tín dụng nội địa khác
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã liên kết với tài khoản
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, trạng thái)

c) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng
• Cookie phiên làm việc và dữ liệu lưu trữ cục bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng
• Nhật ký truy cập (access log) phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống gian lận

Mục đích sử dụng dữ liệu

j88day sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền, theo dõi lịch sử cá cược và phát hành thưởng khuyến mãi.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng trước các mối đe doạ từ bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản thiết yếu qua email hoặc SMS.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

j88day không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, lưu trữ đám mây) có thể tiếp cận dữ liệu dưới dạng mã hoá và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, j88day có thể cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của j88day và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, j88day yêu cầu các bên nhận ký kết thoả thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được uỷ quyền.

Cookie và công nghệ theo dõi

j88day sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ ngôn ngữ ưa thích và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì liên quan đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích hiển thị, trò chơi yêu thích và các tuỳ chỉnh cá nhân để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của j88day.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

j88day triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (data at rest) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu và hệ thống sao lưu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho tài khoản quản trị
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên nghiệp
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 theo thời gian thực
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. j88day khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

j88day lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu vận hành hợp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng j88day.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản cho mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ quản trị tài chính tiêu chuẩn.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và giám sát an ninh hệ thống.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Lưu trữ đến khi người dùng rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xoá.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

j88day tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân j88day đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp j88day có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định nội bộ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể được quy định.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có cấu trúc, đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ j88day qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách đối với người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của j88day chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. j88day nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi sẽ từ chối và xoá tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ tuổi theo quy định.

Cập nhật và thay đổi chính sách

j88day có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực được ghi rõ tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ j88day sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin.